Conditions générales concours

CONCOURS TICKET D'ACCÈS À LA RÉFÉRENCE / GOLD STANDARD TICKET DE SKINCEUTICALS RÈGLEMENTS DU CONCOURS

1. Le concours Accès à la référence est commandité par SkinCeuticals, une division de L'Oréal Canada Inc. (ci-après les « Organisateur(s) »). Dans les cliniques partenaires de Skinceuticals et sur le site web de SkinCeuticals Canada, il débute le 16 mars 2026 à 8 h HAE, et se termine le 30 juin 2026 à 23 h 59 (HAE).

Avis important — Prolongation de la période de participation Veuillez noter que la date de fin du présent concours a été officiellement prolongée au 30 juin 2026. Nonobstant toute mention contraire figurant sur le ticket de participation, la date de clôture applicable est le 30 juin 2026 à 23 h 59 HE. Les présentes modalités et conditions prévalent en cas de divergence.

Admissibilité

2. Ce concours s'adresse aux résidents du Canada ayant atteint l'âge de majorité dans leur province ou territoire de résidence. Les employés, représentants et agents des Organisateur(s) du concours, de leurs sociétés affiliées, agences de publicité et (ou) de promotion, partenaires promotionnels et contractuels dans le cadre du présent concours ainsi que les personnes domiciliées avec celles susmentionnées et les membres de leur famille immédiate (père, mère, frères, sœurs et enfants, peu importe où ils résident) ne sont pas admissibles.

Comment participer

3. Vous pouvez participer au concours de l'une des façons suivantes :
4. En achetant un produit Skinceuticals C E Ferulic avec 15 % d'acide l-ascorbique en 30 ml, contenant un ticket d'or.

Pour participer :

• Canal en ligne : Le participant devra contacter le service client de SkinCeuticals par courriel à l'adresse [email protected] afin de communiquer le ou les numéros de vérification uniques figurant sur son ticket d'or.
• Canal en clinique partenaire : Le participant pourra, au choix, contacter directement le service client de SkinCeuticals tel que décrit ci-dessus, ou se présenter en clinique partenaire SkinCeuticals agréée. Dans ce dernier cas, la clinique s'engage à contacter SkinCeuticals, à lui communiquer les numéros de vérification uniques du ticket aux fins d'authentification, et à transmettre les coordonnées du participant au commanditaire afin que celui-ci puisse entrer en contact avec le gagnant.

Les tickets d'or sont distribués de manière aléatoire à travers le Canada, aussi bien dans les cliniques partenaires agréées SkinCeuticals (points de vente au détail) que sur le site web officiel (en ligne). La répartition des tickets d'or entre les canaux de distribution et les régions du Canada n'est pas garantie de façon uniforme. L'Organisateur ne peut être tenu responsable de la disponibilité des tickets d'or dans une région, un point de vente ou un canal de distribution particulier.

5. Une limite d'une (1) participation sans achat ou avec achat par personne ou adresse civique ou courriel. Les entrées dupliquées seront supprimées par L'Oréal Canada Inc. (ci-après « L'Oréal ») sauf celles autorisées par ces règlements. Un participant déclaré gagnant ne peut se réinscrire au concours sous peine d'être disqualifié automatiquement.
6. Aucun achat requis. Pour participer au concours sans avoir effectué d'achat, veuillez rédiger lisiblement une lettre manuscrite et originale de 150 mots ayant pour thème « Pourquoi j'aime le sérum C E Ferulic ». Chaque essai doit être rédigé par la personne soumettant l'essai, et non reproduit mécaniquement. Incluez à votre essai votre nom, adresse, code postal et votre numéro de téléphone et envoyez-le à l'adresse suivante : SKINCEUTICALS CANADA, 1500 Robert-Bourassa, Suite 600, Montréal, QC H3A 3S7. Tout essai doit être marqué par la poste avant le 30 juin 2026 (la « date de clôture du concours ») et être reçu au plus tard quatre (4) jours ouvrables après la date de clôture du concours pour être admissible au tirage du grand prix. Limite : vous pouvez entrer un maximum d'une participation sans achat par jour. Limite d'un (1) essai par enveloppe suffisamment affranchie.

Fonctionnement du tirage

7. Un tirage au sort sera effectué à la fin de la période de promotion, soit le 1er juillet 2026, pour l'ensemble des tickets d'or ayant été découverts par des participants admissibles durant ladite période. Seules les inscriptions admissibles reçues durant la période de promotion au cours de laquelle un ou plusieurs tickets d'or ont été découverts seront incluses dans le tirage.

Limite des tirages

8. Si aucun ticket d'or n'est découvert au cours de la période de promotion, aucun tirage ne sera effectué et aucun prix ne sera attribué.
9. Le tirage comprendra dix (10) tirages successifs. Un participant ne peut être déclaré gagnant qu'une seule fois. Si un nom déjà déclaré gagnant est tiré, ce tirage est nul et un nouveau tirage est effectué.

Modalité du tirage

10. Le tirage sera effectué par le commanditaire le 1er juillet, à 13 h, à Montréal, Québec.
11. Seules les inscriptions admissibles reçues durant la période de promotion au cours de laquelle un ou plusieurs tickets d'or ont été découverts seront incluses dans le tirage.
12. Les chances de gagner un prix dépendent du nombre total d'inscriptions admissibles reçues pour la période de promotion.

Prix

Grand Prix

13. Il y a dix (10) Grands Prix à gagner. Chaque Grand Prix consiste en quatre (4) routines de soins de 5 ou 6 produits SkinCeuticals, d'une valeur approximative totale de 5 000 $ CAD par prix (soit environ 1 250 $ CAD par routine).

Les quatre routines seront remises au gagnant sous forme de livraisons trimestrielles, réparties sur une période de douze (12) mois suivant la déclaration du gagnant.

Modalités de remise du prix

Le prix pourra être remis au gagnant selon l'une des trois modalités suivantes :

• Option A — Livraison directe par SkinCeuticals : SkinCeuticals expédie directement les produits composant la routine au gagnant, à l'adresse indiquée sur son formulaire de déclaration. Un délai de 4 à 6 semaines par livraison est applicable.
• Option B — Remise des produits en clinique partenaire : La clinique partenaire SkinCeuticals remet au gagnant les produits composant la routine, sans conseil sur la routine.
• Option C — Routine en clinique et remise des produits : La clinique partenaire conseille quelle routine adopter et remet au gagnant les produits composant ladite routine.

Dans tous les cas, les conditions suivantes s'appliquent de manière irrévocable :

Aucuns frais de consultation, de soin ou de prestation ne pourront être facturés au gagnant par la clinique partenaire, quel que soit le mode de remise choisi.

Chaque livraison devra être composée de produits différents uniquement — il n'est pas possible de sélectionner plusieurs fois le même produit au sein d'une même livraison.

Les routines associées aux différentes livraisons pourront, quant à elles, être identiques d'une période à l'autre.

La valeur totale du prix ne peut excéder 5 000 $ CAD (environ 1 250 $ CAD par livraison trimestrielle, soit quatre à six produits).

Lorsque le prix est remis via les Options B ou C, les Organisateur(s) s'engagent à rembourser les produits offerts à la clinique partenaire, à condition que la remise effectuée respecte l'ensemble des conditions définies ci-dessus.

Chaque gagnant est limité à un (1) seul Grand Prix.

Réclamation des prix

14. Afin d'être déclaré gagnant et réclamer son prix, toute personne dont la participation a été sélectionnée au hasard devra :

a) Être rejoint par le service client de SkinCeuticals par courriel ou par téléphone pour communiquer les numéros uniques sur le ticket gagnant.

b) Dans le cas où le produit contenant le ticket d'or aurait été acheté en clinique, il sera possible pour le gagnant du ticket de se rendre en clinique, laquelle contactera SkinCeuticals et communiquera les numéros uniques présents sur le ticket pour authentification.

c) Si une clinique partenaire de Skinceuticals authentifie un gagnant avec l'aide de SkinCeuticals, elle s'engage à donner ses coordonnées pour que le commanditaire puisse entrer en contact avec la personne.

d) Avoir répondu correctement, sans aide et dans un délai limité, à la question d'habileté mathématique lui ayant été posée sur le bulletin de participation ou par téléphone, par courriel ou sur le coupon de participation, selon le cas.

À défaut de respecter l'une des conditions mentionnées ci-dessus, ou toute condition prévue au présent règlement, la participation de la personne sélectionnée sera annulée et un nouveau tirage sera effectué conformément au présent règlement afin d'attribuer ce prix, et ce, jusqu'à ce qu'un participant soit sélectionné et déclaré gagnant.

15. Il devra également remplir et signer un formulaire de déclaration et d'exonération de responsabilité et le retourner aux Organisateur(s) du concours, à l'adresse indiquée, dans les dix (10) jours suivant sa réception.
16. Sur réception du formulaire de déclaration et d'exonération de responsabilité dûment rempli et signé par le gagnant, les Organisateur(s) du concours soit achemineront le prix par la poste directement au gagnant à l'adresse indiquée sur le formulaire, soit entreront autrement en contact avec le gagnant afin de l'informer comment prendre possession du prix.

Dans le cas d'un envoi directement à une adresse spécifiée, un délai de 4 à 6 semaines suivant la réception du formulaire signé par les organisateurs du concours est applicable.

Conditions générales

17. Dans l'éventualité où la personne gagnante du Grand Prix serait mineure, le tuteur ou titulaire de l'autorité parentale devra accepter le prix pour et en son nom et signer le formulaire de déclaration et d'exonération de responsabilité.
18. Les informations fournies par le participant lors de l'appel doivent être complètes et véridiques. Les Organisateur(s) du concours ne sauraient être tenus responsables pour tous problèmes téléphoniques, de messagerie vocale, d'une réclamation de prix en retard, mal acheminée ou incomplète. Tout formulaire d'inscription électronique ou tout bulletin de participation qui est selon le cas incomplet, mutilé, reproduit ou transmis en retard sera annulé et ne donnera pas droit à un prix.
19. Les Organisateur(s) du concours se réservent le droit de disqualifier toute personne ou d'annuler une ou plusieurs participations de toute personne participant à ce concours ou tentant d'y participer par un moyen contraire à ce règlement ou de nature à être inéquitable envers les autres participants (ex. : utilisation d'équipement automatisé afin de participer à ce concours, piratage, nombre de participations excédant la limite permise, etc.). Cette personne pourrait être référée aux autorités judiciaires compétentes. La décision des Organisateur(s) du concours à cet effet est finale et sans appel.
20. S'il est découvert que des tentatives ont été faites par un participant inscrit (ou toute personne prétendant être un participant inscrit) pour : (i) participer plus d'une fois par participant inscrit par jour durant la période du concours ; (ii) utiliser un ou des programme(s) automatisés, scripts, macros ou programmes robotisés pour participer ; (iii) créer des entrées ordonnées venant d'un même ordinateur/adresse IP dans la même journée (y compris mais non limité à la création de fausses adresses courriels ou comptes de médias sociaux), cela peut entraîner la disqualification, selon l'entière discrétion des Organisateur(s) du concours, même si le participant a été déclaré gagnant.
21. Attention : toute tentative d'un participant ou de n'importe quel autre individu d'endommager délibérément le site, d'altérer le processus d'inscription ou de miner le bon fonctionnement du concours constitue une violation des lois civiles et criminelles. Si une telle tentative se produit, les Organisateur(s) du concours se réservent le droit d'intenter des poursuites en dommages et intérêts dans les limites permises par les lois en vigueur.
22. Les prix doivent être acceptés tels quels, sans aucune garantie. Aucune substitution ou transfert de prix n'est permis, sauf à la discrétion de L'Oréal. L'Oréal se réserve le droit de remplacer n'importe quel prix par un prix de valeur équivalente ou supérieure. Les prix ne sont ni transférables ni monnayables en tout ou en partie.
23. Les participants acceptent de se conformer au règlement officiel du concours et aux décisions des Organisateur(s) du concours, qui seront sans appel. Ce concours est régi par toute loi applicable. En s'inscrivant au concours, les participants déchargent les Organisateur(s) du concours, leurs agences de publicité ainsi que leurs sociétés affiliées respectives, administrateurs, dirigeants, employés et agents de toute responsabilité pour quelque préjudice, perte ou dommage que ce soit découlant ou en lien avec le concours ou pour un prix gagné. Afin d'être déclarées gagnantes, les personnes sélectionnées pour un prix s'engagent à signer, avant l'obtention de leur prix, si requis, un formulaire de déclaration et d'exonération de responsabilité à cet effet.
24. En s'inscrivant au concours, les participants acceptent la divulgation de leurs noms, lieu de résidence, photographie, image, sans aucune compensation ou avis, pour les fins de publicité, marketing ou besoin informationnel dans tout média ou format (incluant Internet) en relation avec les produits, ce concours ou des concours similaires dans le futur, et acceptent et signeront tout document relatif à cet engagement ou considéré nécessaire par les Organisateur(s) du concours. En vous inscrivant, vous déclarez que vous vous êtes conformé aux Règlements du concours.
25. Toutes les inscriptions deviennent la propriété de L'Oréal et ne seront pas retournées aux participants. Si l'inscription d'un participant sélectionné est effectuée via internet, L'Oréal pourrait demander au participant sélectionné de lui fournir une preuve qu'il est le titulaire autorisé du compte courriel associé avec l'inscription sélectionnée. Aucune communication ne sera échangée avec les participants sauf avec ceux qui auront été sélectionnés pour un prix.
26. Une liste des gagnants sera disponible du 5 juillet 2026 au 15 juillet 2026 au numéro sans frais du Centre conseil aux consommateurs : 1-877-238-8754.
27. Aux fins du présent règlement, le participant est la personne dont les coordonnées figurent à la lettre de participation sans achat ou formulaire d'inscription électronique ou sur le bulletin de participation. C'est cette personne qui doit répondre à la question mathématique et à qui le prix sera remis selon les conditions du présent concours. Les Organisateur(s) du concours se réservent le droit d'exiger une pièce d'identité avant la remise d'un prix.

Limites de la responsabilité

28. Sans limiter la généralité de ce qui précède et pour une plus grande certitude, les Organisateur(s) du concours, leurs sociétés affiliées, leurs employés, agents et représentants ne sauraient être tenus responsables pour : i) toute information erronée ou inexacte, qu'elle soit causée par des visiteurs du site, par l'équipement ou par la programmation utilisée par le concours ou associée à celui-ci, ou bien causée par toute erreur humaine ou technique qui pourrait survenir dans le processus d'inscription au concours ; ii) toute erreur, omission, interruption ou tout effacement, défaut, retard dans le fonctionnement du site Web ou la transmission en relation avec le concours ; iii) toute défaillance des lignes de communication, vol, destruction ou accès non autorisé ou modification aux inscriptions ; iv) tout problème ou défectuosité technique de réseau ou de ligne téléphonique, de système informatique en ligne, de serveur ou de fournisseur d'équipement informatique, de logiciel, tout défaillance du courrier électronique à cause de problèmes techniques ou de congestion du réseau Internet ou de tout site, ou autre combinaison de ces éléments ; ou v) tout dommage aux ordinateurs d'une tierce personne relié à la participation ou au téléchargement de matériel pour ce concours ou en résultant. Si le concours ne peut se dérouler comme prévu, pour quelque raison que ce soit, incluant l'infection par un virus informatique, des erreurs informatiques, des falsifications, des interventions non autorisées, des fraudes, des défaillances techniques, ou toute autre cause qui corrompt ou affecte l'administration, la sécurité, l'équité, l'intégrité et le déroulement approprié du concours, L'Oréal se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre le concours. Dans tous les cas, les Organisateur(s) du concours, leurs sociétés affiliées et les fournisseurs de prix et de services liés au présent concours ne pourront être tenus d'attribuer plus de prix que ceux prévus au présent règlement ou d'attribuer des prix autrement que conformément au présent règlement. La participation au concours implique l'acceptation du présent règlement, notamment quant à la limite absolue du nombre de prix décrit ci-avant.
29. En participant ou tentant de participer au présent concours, toute personne dégage de toute responsabilité les Organisateur(s) du concours, leurs agences de publicité et de promotion, leurs employés, agents et représentants, de tout dommage qu'elle pourrait subir en raison de sa participation ou tentative de participation au concours.
30. Le genre masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d'alléger le texte.

Confidentialité

31. Les Organisateur(s) du concours recueillent les données personnelles des participants uniquement dans le but d'administrer ce concours. Aucun autre message d'information ou de marketing ne sera envoyé au participant, sauf si celui-ci donne aux Organisateur(s) du concours une autorisation explicite pour ce faire, comme indiqué sur le formulaire d'inscription où il est demandé à l'utilisateur s'il souhaite recevoir des communications supplémentaires de la part des Organisateur(s) du concours. Pour plus d'informations concernant le traitement de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible à l'adresse : https://www.skinceuticals.ca/.